北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
公寓地处广州火车东站西侧，南接中泰国际广场，西靠广州军事体育学院，北瞰火车东站及广园东路，邻广深汽车站和广九直通车车站，紧接地铁1、3号线终点站。
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查看更多评论会员5310：好评
浴室的洗浴设备都是坏的，莲蓬头出不了水，洗澡只能蹲着洗，一点都不舒服。其他的配套服务跟设施还好。。。
会员2860：好评
环境超赞??，床够大，一家四口一个房间睡得下，火车站附近比较方便，干净整洁，入住顺利，房间也较大，好于快捷酒店
我：好评
棒棒哒，挺好的呢。很实惠。